上海市公交乘客经常抱怨车辆拥挤时刷卡较难，有的公交车将刷卡器设置在前门，有的安装在后门（有人售票车），刷卡很不方便。在拥挤的公交车上，乘客往往直到下车时卡还没刷成。 为进一步改善上海城市交通管理，方便市民乘车付费，今年年内，上海700条公交线路的9000辆公交车将分批配置手持式交通卡读卡器。这些公交车均为有人售票。