4月28日苏州河水上巴士开航，“五一”小长假期间，苏州河水上巴士迎来首波客流高峰，5月1日达到450人次。之后将针对游客集中反映的问题和建议进行改善，今年8月有望实现夜游苏州河。

一些游客反映，游船中的“中船”，即26人座的中型游艇航行速度太慢，最长的甚至达到两个小时，比原来预计的45分钟多了一倍时间，但也有部分游客认为45分钟的游船太快，因此众口难调。但对于中船航行速度太慢问题，将调整动力装置，大大提速至1小时的单程游船时间。

据游客反映，目前制约苏州河游船发展的一大“瓶颈”在于交通不便。苏州河水上巴士的游线设在丹巴路码头和莫干山路码头之间。其中，莫干山路码头的交通较为方便，市民可以乘坐地铁3、4号线在中潭路下站，走约10分钟抵达，附近还有105、76路公交线路。而丹巴路码头附近没有公交线路和地铁。据介绍，将有94路等两条公交线路延伸至丹巴路码头，但具体开通时间暂不确定。

不少市民提出希望夜游苏州河的设想，有望在今年8月“美梦成真”，目前正在进行两个码头的灯光建设以及十八湾的夜航灯。随着苏州河沿岸夜景灯光二期项目基本完工，苏州河水上巴士夜航将同步推出，最迟将在“十一”开通。票价方面，夜航票将略高于日航票。