近日，南京市民赵先生夫妇有2张公交IC卡，春节前就刷不起来了，公交车驾驶员提醒他，IC卡需要重新激活才能继续使用。农历正月初八是各部门上班的第一天，赵先生赶紧和爱人去办理激活业务。没想到，这业务还真不好办。他们先后跑了7个地方、花费46元、忙活5个小时，才让IC卡“复活”。据了解，南京其实有不少可以办理IC卡激活业务的地点，只是有些部门的服务不够周全，很多市民不了解罢了。
据赵先生介绍，按照公交驾驶员的说法，他的卡可能消磁了，需要重新激活才能使用。于是，他就近来到了华侨路上的华夏银行办理激活业务，被告知这里不再办理公交卡的激活，请让他们到洪武路的华夏银行去，他们就打的到洪武路的华夏银行，那里同样不能办理。随后，赵先生在热心市民的指点下又来到三山街的华夏银行，结果仍然一样。其后赵先生又跑了两家华夏银行以及张府园地铁站的IC卡窗口，结果都办不了。
“没办法，我们在别人指点下，又坐地铁到安德门，才把卡激活。我们早晨8点多钟出门，一直到下午1点半，跑了7个地方，前后五个小时、花费四十六元，才把这个事情办成。上班第一天，我就感觉到心里很不舒服。其实激活这个卡用了多长时间？最多一分钟就够了。”赵先生说，有关部门没有明确告知具体办理地点，导致他多跑冤枉路。
洪武路、华侨路等网点的华夏银行的IC卡人工激活业务均撤柜，只有个别的有“自助”设备，赵先生去过的张府园、新街口、珠江路等地铁站，同样都没有人工激活业务。地铁站工作人员称，IC卡激活要到安德门或者新模范马路地铁站去办理。
华夏银行95577客服热线客服人员称，南京的华夏银行本来都可以办理金陵通IC卡相关业务，不久前大部分撤柜，目前还有鼓楼支行、玄武支行、城北支行和中央门支行4家可以办理人工激活业务。
南京市市民卡有限公司客服人员表示，目前，南京共有11个地点可以办理IC卡人工激活业务，除了华夏银行的四家支行外，还有城南客服中心应天大街19号；城中客服中心熙南里街区8-34号；城北客服中心迈皋桥和燕路322-1号。还有黄金海岸综合业务（江宁金箔路 999号黄金海岸）、中山码头（中山北路643号）、地铁安德门站、地铁新模范马路站。另外，南京大多数地铁站都有自助激活设备。希望广大市民注意就近选择，不要再跑冤枉路了。